Grand Hotel Mencey oferă camere spațioase, dotate cu TV cu ecran plat. În întreaga proprietate este disponibil acces gratuit la internet WiFi de mare viteză.

Camerele cochete de la Iberostar au un decor modern și podea din lemn de esență tare. Acestea includ TV prin satelit şi un minibar. Unele camere beneficiază de o baie privată cu halat, papuci şi uscător de păr și de un balcon cu vedere la oraş.

Restaurantul Los Menceyes de la Iberostar Grand Hotel Mencey serveşte o varietate de preparate locale. Acesta este deschis pentru micul dejun şi cină. De asemenea, oaspeţii se pot relaxa la localul Bar Casino sau la barul din holul hotelului.

Hotelul este situat într-o zonă rezidenţială liniştită, la doar 50 m de parcul García Sanabria. La portul de feriboturi, unde sunt disponibile legături periodice către celelalte insule, se poate ajunge în numai 5 minute de mers cu maşina. Aeroportul Tenerife Nord se află la 14 km. La mai puţin de 5 minute de mers pe jos de hotel se găsesc mai multe staţii de autobuz. În apropiere există o parcare privată, disponibilă la un cost suplimentar.