El hotel está situado en el centro de Tbilisi, a solo 1 minuto a pie de la animada avenida Rustaveli y de la estación de metro de Rustaveli. Además, El aeropuerto internacional de Tbilisi se encuentra a 17 km del Rustaveli Palace. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones tienen vistas al jardín. En las instalaciones dispone de conexión Wi-Fi gratuita, recepción 24 horas, jardín, terraza, mostrador de información turística y proporciona servicio de venta de entradas y consigna de equipaje. El restaurante del hotel sirve platos georgianos y europeos, y el bar prepara una gran variedad de bebidas. El establecimiento sirve un desayuno buffet cada mañana.