Riad Ailen oferă o experiență unică de cazare în inima Marrakech-ului, cu 5 camere decorate individual, fiecare având acces gratuit la internet wireless. Fiecare cameră dispune de băi private dotate cu dușuri, articole de toaletă gratuite și uscătoare de păr. De asemenea, oaspeții pot beneficia de seifuri și apă îmbuteliată gratuită, iar curățenia este asigurată zilnic pentru un confort sporit. Printre facilitățile disponibile la Riad Ailen se numără o piscină exterioară, unde oaspeții se pot relaxa, și servicii de masaj pentru a se răsfăța după o zi plină de explorări. Riadul dispune de un bar/lounge unde oaspeții pot savura băuturi răcoritoare, iar recepția oferă un mediu prietenos, cu personal multilingv care este disponibil 24 de ore din 24. De asemenea, există servicii de curățenie și spălătorie, precum și un serviciu de transfer de la/la aeroport, disponibil la un cost suplimentar. Riad Ailen este situat într-o zonă plină de atracții turistice, la doar câțiva pași de Tannery, Bab Debbagh și diverse muzee, cum ar fi Muzeul Boucharouite și Muzeul de Fotografie. Oaspeții pot explora, de asemenea, atracții istorice precum Madrasa Ben Youssef și Palatul Bahia, toate situate la o distanță accesibilă pe jos. Micul dejun continental este servit zilnic între orele 7:00 și 11:00, oferind oaspeților o masă delicioasă pentru a începe ziua. Restaurantul de la Riad Ailen oferă mese satisfăcătoare, iar recepția zilnică gratuită permite interacțiunea cu alți oaspeți, creând o atmosferă prietenoasă și primitoare.