Hotelul Emma este situat la 2 km de centrul oraşului Craiova şi la 400 de metri de Grădina Botanică. Oferă camere cu aer condiţionat, baie privată şi acces Wi-Fi gratuit, precum şi un restaurant în incintă.

De asemenea, camerele au televizor cu ecran plat şi baie cu articole de toaletă gratuite, uscător de păr, halat de baie şi papuci. Suita include o cadă tip spa.

Restaurantul Hotelului Emma West serveşte mâncăruri internaţionale.

Gara din Craiova este la 4 km, iar aeroportul se află la 10 km. Parcarea privată a hotelului este disponibilă gratuit.