Conrad Tulum Riviera Maya se află în Tulum, la 2,7 km de plaja Akumal și oferă restaurant, parcare privată gratuită, piscină în aer liber și centru de fitness. Proprietatea pune la dispoziție zonă de plajă privată, facilități de sporturi acvatice, bar și centru de wellness și spa. Oaspeții beneficiază de recepție deschisă non-stop, room service și serviciul de schimb valutar. Camerele complexului au dulap, TV cu ecran plat, baie privată, lenjerie de pat și prosoape. Camerele de la Conrad Tulum Riviera Maya includ zonă de relaxare. Proprietatea servește micul dejun tip bufet sau continental în fiecare dimineață. Conrad Tulum Riviera Maya oferă terasă la soare. Zona din jur este renumită pentru snorkelling și ciclism. Complexul pune la dispoziție serviciul de închirieri auto. Situl arheologic Tulum este la 19 km de Conrad Tulum Riviera Maya, iar stația de autobuz Tulum Ruins se află la 19 km. Cel mai apropiat aeroport este Aeroportul Internațional Cozumel, aflat la 46 km de proprietate.