Hot Springs Medical & SPA Hotel este situat in localitatea Banya, cunoscuta pentru izvoarele sale termale, la o distanta relativ mica fata de statiunea de schi Bansko. Hotelul se afla la aproximativ 5-6 km de Bansko (aproximativ 10 minute de mers cu masina). Situat la marginea localității Banya, într-o zonă liniștită, hotelul se afla la aproximativ 1-2 km de centrul acesteia. Distanța fata de telegondola din Bansko este de aproximativ 6-7 km, hotelul oferind de obicei servicii de transfer pentru turistii care practica sporturile de iarna.

Hot Springs Medical & SPA Hotel din Banya ofera o gama extinsa de facilitati pentru un confort si o relaxare pe masura. Hotelul este cunoscut pentru centrul spa modern si pentru tratamentele medicale oferite, toate alimentate de izvoare termale naturale. Printre facilitatile generale se numara: centru spa & wellness - piscina interioara (incalzita, cu apa termala), piscina exterioara (functionează tot timpul anului, cu apa termala), jacuzzi, sauna finlandeza, sauna cu aburi, hammam, camera de sare, tratamente faciale și corporale, terapie cu namol și tratamente medicale, mesaje terapeutice si de relaxare, centru medical (fizioterapie, terapie cu apa termala, consultatii medicale), restaurant, bar & lounge, acces internet wireless, sala de fitness, club pentru copii, servicii de concierge, depozit echipament schi, transfer la partiile de schi din Bansko la cerere, parcare gratuita.

Camerele de la Hot Springs Medical & SPA Hotel sunt dotate cu facilitati moderne, oferind o atmosfera confortabila si relaxanta. Principalele facilitati disponibile in camere sunt: acces internet wifi, TV, aer conditionat si incalzire, baie (dus/cada, articole de toaleta, uscator de par), telefon, masa si fier de calcat (disponibil la cerere).