The Embassy Suites oferă o experiență confortabilă și modernă în inima Sofiei. Printre facilitățile hotelului se numără acces gratuit la internet wireless, servicii de concierge și o zonă comună dotată cu televizor. Recepția este deschisă în ore limitate, asigurându-se astfel un serviciu de calitate pentru toți oaspeții. Camerele hotelului sunt dotate cu aer condiționat și televizoare LED, oferind un mediu plăcut pentru relaxare. Accesul gratuit la internet wireless permite conectarea ușoară, iar programele digitale oferă opțiuni de divertisment. Băile sunt echipate cu dușuri și papuci, iar camerele dispun de seifuri și kettle electrice, cu servicii de curățenie zilnic. În apropierea hotelului, oaspeții pot explora numeroase atracții, inclusiv Muzeul Național de Istorie Militară, Biblioteca Națională Cyril și Methodius, Parlamentul Bulgar și multe altele. De asemenea, Parcul Borisova Gradina și Catedrala Alexander Nevski sunt la o distanță mică, oferind oportunități excelente pentru plimbări și explorări. Pentru mesele zilnice, hotelul dispune de un restaurant și o cafenea, unde oaspeții pot savura gustări și băuturi. De asemenea, este disponibil serviciul de room service în ore limitate. Mic dejunuri complete sunt oferite zilnic, între orele 8:00 și 11:00, contra cost, asigurându-se astfel un început de zi energic pentru toți vizitatorii.