Hotelul Augusta Lucilla Palace oferă o experiență urbană deosebită, cu 99 de camere confortabile, inclusiv 6 Suite Junior, 4 suite, 4 camere single și 81 de camere duble, toate distribuite pe 6 nivele accesibile cu lift. Recepția este deschisă 24 de ore, asigurând servicii de check-in și check-out la orice oră. Printre facilitățile disponibile se numără o garderobă, o cameră de bagaje, un seif și un serviciu de schimb valutar. Clienții pot beneficia de conexiune Wi-Fi gratuită în spațiile comune și de asistență pentru organizarea excursiilor. Hotelul este dotat cu facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și oferă o parcare disponibilă la cerere. Camerele sunt dotate cu aer condiționat, sistem de încălzire, mochetă, pat dublu sau „King size”, seif, minibar, birou, telefon, televizor cu canale prin satelit/cablu, ceas deșteptător și Wi-Fi gratuit. Băile sunt echipate cu duș, cadă, bideu, uscător de păr și halate de baie, iar articolele de cosmetică și prosoapele de calitate adaugă un plus de confort. Există camere adaptate pentru persoanele cu mobilitate redusă și camere pentru fumători. Pentru timpul liber, hotelul oferă diverse activități sportive și de divertisment, inclusiv ciclism și o sală de fitness. Clienții se pot relaxa pe terasă, bucurându-se de vremea plăcută. În ceea ce privește mesele, hotelul dispune de o sală pentru micul dejun, o cafenea și un bar. Restaurantul pentru nefumători, cu aer condiționat, oferă un mic dejun continental, precum și opțiuni de cină à la carte și prânz cu meniu fix. Pachetele de servicii includ mic dejun, demipensiune și pensiune completă, asigurând o experiență culinară variată și satisfăcătoare.