Pierdrei Hotel HafenCity Hamburg oferă o gamă variată de facilități pentru a asigura o experiență plăcută oaspeților săi. Printre amenitățile disponibile se numără închirierea de biciclete, o terasă pe acoperiș cu vedere panoramică și acces gratuit la internet wireless. De asemenea, hotelul dispune de servicii de concierge și opțiuni de îngrijire a copiilor, disponibile contra cost. Recepția este deschisă 24 de ore, iar personalul multilingv este pregătit să ajute oaspeții cu orice informație necesară. Camerele hotelului sunt dotate cu aer condiționat, minibare și televizoare cu ecran plat, asigurând confortul necesar pentru o ședere plăcută. Fiecare cameră are baie privată cu duș, dotată cu dușuri tip rain și articole de toaletă gratuite. Oaspeții pot beneficia de acces gratuit la internet wireless, televiziune prin cablu și birouri pentru a lucra în liniște. Se oferă, de asemenea, seifuri și telefoane pentru un plus de confort. În apropierea hotelului, oaspeții pot explora atracții celebre precum Miniatur Wunderland, Hamburg Dungeon și Elbphilharmonie, toate situate la o distanță mică de mers pe jos. Zona HafenCity este cunoscută pentru arhitectura sa modernă și atmosfera vibrantă, fiind un loc ideal pentru plimbări și descoperiri. La restaurantul KITCHENS, oaspeții pot savura mese delicioase, iar barul/lounge oferă o selecție variată de băuturi. Micul dejun tip bufet este disponibil în zilele lucrătoare între orele 6:30 și 11:00 și în weekenduri între 7:00 și 12:00, contra cost, asigurând un început energic al zilei.