Nh Hamburg Mitte oferă o gamă variată de facilități pentru a asigura o experiență plăcută atât pentru călătorii de afaceri, cât și pentru cei în vacanță. Hotelul dispune de o cameră de bagaje, un seif și conexiune Wi-Fi gratuită în spațiile comune. Clienții pot beneficia de servicii de organizare a excursiilor, iar pentru relaxare, hotelul oferă o grădină, un spațiu cu televizor, o sală de jocuri și o bibliotecă. De asemenea, există un garaj și locuri de parcare pentru biciclete, facilități utile pentru cei care călătoresc cu mașina sau cu bicicleta. Camerele hotelului sunt dotate cu aer condiționat, pardoseală încălzită, minibar, birou și un aparat pentru cafea/ceai. Fiecare cameră are un pat dublu, „Queen size” sau „King size”, iar băile sunt echipate cu duș și cadă, uscător de păr și oglindă de machiaj. Hotelul oferă camere de familie, 102 camere de nefumători și o cameră de fumători, asigurând confortul necesar pentru toți oaspeții. Pentru cei care doresc să exploreze zona, hotelul oferă servicii de închiriere biciclete și activități sportive, inclusiv o sală de fitness și o piscină acoperită, ideală pentru relaxare. Oaspeții pot petrece timpul liber în diverse moduri, fie că aleg să se relaxeze în grădină sau să se bucure de facilitățile de divertisment disponibile. În ceea ce privește mesele, hotelul dispune de un restaurant, o sală pentru micul dejun, o cafenea și un bar. Micul dejun este servit sub formă de bufet bogat, oferind o varietate de opțiuni pentru a începe ziua într-un mod plăcut. De asemenea, oaspeții pot savura o selecție de băuturi alcoolice și nealcoolice, asigurându-se că fiecare masă este o experiență de neuitat.