JUFA Hotel Hamburg HafenCity oferă o experiență de cazare confortabilă și modernă, situată în inima Hamburgului. Printre facilitățile hotelului se numără acces gratuit la internet wireless, o terasă și o grădină, ideale pentru relaxare. De asemenea, hotelul dispune de un lobby cu ziare gratuite, o recepție deschisă non-stop și servicii de depozitare a bagajelor. Cu patru săli de întâlnire disponibile, hotelul este perfect pentru organizarea de evenimente și conferințe. Parcarea auto este disponibilă la fața locului, contra cost. Cele 220 de camere ale hotelului sunt dotate cu aer condiționat, minibare și televizoare cu ecran plat. Accesul gratuit la internet wireless asigură conectivitate constantă, iar programele prin satelit oferă opțiuni de divertisment. Fiecare cameră are baie privată cu duș, articole de toaletă gratuite și uscător de păr. Printre alte facilități se numără seifuri și birouri, iar serviciile de curățenie sunt disponibile zilnic. În ceea ce privește atracțiile din apropiere, hotelul se află la o distanță mică de cele mai importante puncte de interes din Hamburg, inclusiv Elbphilharmonie și Miniatur Wunderland, care sunt ideale pentru vizitatori de toate vârstele. De asemenea, Hamburg Dungeon și Reeperbahn sunt la o scurtă călătorie cu mașina, oferind o gamă variată de activități și distracții. Pentru mese, oaspeții pot savura preparate la restaurantul hotelului sau pot opta pentru gustări la cafeneaua hotelului. Mic dejun tip bufet este disponibil zilnic, între orele 7:30 și 10:30, contra cost, oferind o selecție variată pentru a începe ziua într-un mod plăcut.